Politique d’expédition

Politique d'expédition — Terrasse Soleil

Zone de livraison Terrasse Soleil livre uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. La livraison est ensuite effectuée sous 3 à 5 jours ouvrés par notre transporteur partenaire Dachser.

Frais de livraison La livraison est offerte pour toute commande, sans minimum d'achat.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.

Livraison encombrante Pour les produits volumineux (canapés, mobilier de jardin), la livraison s'effectue en bas de chez vous ou au pied de l'immeuble. La livraison en étage n'est pas incluse.

Problème de livraison En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à émettre des réserves auprès du transporteur et à nous contacter immédiatement à contact@terrasse-soleil.fr avec des photos.